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Monedas y desbloqueo

Los episodios de pago se pueden desbloquear de uno en uno o el resto de la serie de una vez. El precio actual aparece en la hoja de desbloqueo y no se te cobra dos veces por contenido que ya tienes.

Mientras tu VIP esté activo, puedes ver el contenido incluido sin gastar monedas. Al vencer, vuelve a contratarlo; hacerlo con la membresía activa suma tiempo a su duración.

Recargas y acreditación

Tras pagar en la caja, las monedas o el VIP se acreditan al instante. Puedes ver pedidos y gastos en Perfil. Si el resultado del pago tarda en actualizarse, recarga la página o contacta con soporte.

Recuperar tu cuenta

Si guardaste una tarjeta de identidad, elige “Iniciar sesión con otra tarjeta de identidad” y escanéala o pega la credencial de recuperación. Si vinculaste un método de inicio de sesión, simplemente úsalo.

Reembolsos

Las suscripciones VIP y las compras de monedas no son reembolsables. Los menores solo deben comprar con el conocimiento de sus padres o tutores.