Help center

מטבעות ופתיחת פרקים

פרקים בתשלום אפשר לפתוח אחד אחד או את שאר פרקי הסדרה בבת אחת. המחיר העדכני מוצג בחלון הפתיחה, ותוכן שכבר בבעלותך לא יחויב פעמיים.

כל עוד ה-VIP פעיל אפשר לצפות בתוכן הכלול בלי להוציא מטבעות. כשהוא פג, הזמינו שוב; הזמנה בזמן שהחברות פעילה מוסיפה לאורכה.

טעינה וזיכוי

לאחר התשלום בקופה, המטבעות או ה-VIP מזוכים מיד. את ההזמנות וההוצאות אפשר לראות בפרופיל. אם תוצאת התשלום לא מתעדכנת זמן רב, רעננו את העמוד או פנו לתמיכה.

שחזור חשבון

אם שמרתם כרטיס זהות, בחרו “התחברות עם כרטיס זהות אחר” וסרקו אותו או הדביקו את פרטי השחזור. אם קשרתם שיטת התחברות, פשוט התחברו באמצעותה.

החזרים

מנויי VIP ורכישות מטבעות אינם ניתנים להחזר. קטינים צריכים לרכוש רק בידיעת הורה או אפוטרופוס.