고객센터

코인과 잠금 해제

유료 회차는 한 회씩 또는 시리즈의 남은 회차를 묶음으로 해제할 수 있어요. 가격은 잠금 해제 화면에 실시간으로 표시되며, 이미 보유한 콘텐츠에는 중복 결제되지 않아요.

VIP가 유효한 동안에는 포함된 콘텐츠를 코인 없이 볼 수 있어요. 만료되면 다시 주문해 주세요. 멤버십 기간 중에 주문하면 기간이 더해져요.

결제 화면에서 결제를 마치면 코인이나 VIP가 바로 지급돼요. 주문 및 사용 내역은 내 정보에서 확인할 수 있어요. 결제 결과가 오래 갱신되지 않으면 페이지를 새로고침하거나 고객센터에 문의해 주세요.

ID 카드를 저장해 두었다면 “다른 ID 카드로 로그인”에서 QR을 스캔하거나 복구 코드를 붙여넣으세요. 로그인 수단을 연동해 두었다면 그 방법으로 로그인하면 돼요.

VIP 구독과 코인 구매는 환불되지 않아요. 미성년자는 보호자의 동의 하에 이용해 주세요.