ศูนย์ช่วยเหลือ

เหรียญและการปลดล็อก

ตอนที่ต้องจ่ายเงินปลดล็อกได้ทีละตอน หรือปลดล็อกตอนที่เหลือของเรื่องเป็นชุด ราคาแสดงตามจริงในหน้าปลดล็อก และเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของแล้วจะไม่ถูกคิดเงินซ้ำ

ระหว่างที่ VIP ใช้งานได้ คุณดูเนื้อหาที่รวมอยู่ได้โดยไม่ใช้เหรียญ เมื่อหมดอายุให้สั่งซื้อใหม่ การสั่งซื้อระหว่างที่ยังเป็นสมาชิกจะต่ออายุเพิ่ม

การเติมเงินและการเข้าบัญชี

เมื่อชำระเงินที่หน้าชำระเงินแล้ว เหรียญหรือ VIP จะเข้าบัญชีทันที ดูคำสั่งซื้อและรายการใช้จ่ายได้ในโปรไฟล์ หากผลการชำระเงินไม่อัปเดตนาน ให้รีเฟรชหน้าหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

กู้คืนบัญชี

หากบันทึกบัตรประจำตัวไว้ ให้เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยบัตรอื่น” แล้วสแกนหรือวางรหัสกู้คืน หากเชื่อมวิธีเข้าสู่ระบบไว้ ก็เข้าสู่ระบบด้วยวิธีนั้นได้เลย

การคืนเงิน

การสมัคร VIP และการซื้อเหรียญไม่สามารถขอคืนเงินได้ ผู้เยาว์ควรซื้อเมื่อผู้ปกครองรับทราบเท่านั้น